سياسة الخصوصية

1. Qui nous sommes

Nous sommes The Elite Network — une plateforme de formation gérée par Naim Keys en Algérie. Nous proposons le cours « Système Freelance Algérien » via www.theelite-network.com. Cette politique explique quelles informations nous collectons sur vous, pourquoi, et combien de temps nous les gardons.

2. Informations collectées

Quand vous remplissez le formulaire d'inscription

• Nom complet
• Numéro WhatsApp
• Wilaya
• Niveau actuel (débutant, quelques compétences, etc.)
• Adresse IP et User-Agent (automatiquement, pour prévenir spam et abus)

Si vous devenez étudiant·e

• Nom et prénom officiels
• Adresse e-mail
• Votre progression dans les leçons (leçons complétées, pourcentage)
• Le certificat émis à la fin du cours

3. Comment nous utilisons vos informations

• Suivi du lead : vous contacter sur WhatsApp pour confirmer votre place dans le cours
• Livraison du cours : créer votre compte, accès aux leçons, suivi de progression, émission du certificat
• Communication : e-mails de bienvenue, rappel, confirmation de paiement — tous nécessaires à la prestation du service
• Publicité Facebook (avec votre consentement uniquement) : Meta Pixel nous aide à savoir quelle publicité vous a apporté de la valeur. Vous pouvez refuser à tout moment via le bandeau cookies en bas.

Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins marketing.

4. Avec qui nous partageons vos informations

Nous utilisons des prestataires de confiance pour faire fonctionner la plateforme :

• Supabase (UE) — stockage base de données + edge functions
• Resend (États-Unis) — envoi d'e-mails (bienvenue, rappels, notification aux closers)
• Cloudflare (réseau mondial) — hébergement du site + protection CDN
• Meta / Facebook — publicité + Pixel (uniquement si vous acceptez les cookies)
• VDOCipher (Inde) — diffusion vidéo protégée contre le piratage
• WhatsApp / Meta — pour la communication après inscription
• Google Apps Script — copie de sauvegarde des leads dans Google Sheets

Chacun respecte ses propres normes de protection des données.

5. Durée de conservation

• Leads non activés : 90 jours puis suppression automatique
• Étudiants actifs : pendant toute la durée d'accès au cours (à vie) + 2 ans après la dernière connexion
• Logs e-mail : 90 jours puis nettoyage automatique
• Si vous demandez la suppression : exécutée sous 30 jours (hors obligations légales et comptables)

6. Vos droits

À tout moment, vous avez le droit de :

• Accéder — demander une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous
• Rectifier — demander la correction d'une information erronée
• Supprimer — demander la suppression de toutes vos informations (droit à l'oubli)
• Vous opposer — refuser le traitement de vos informations à des fins marketing
• Retirer le consentement — à tout moment pour les cookies et la publicité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'e-mail ci-dessous.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement deux types de cookies :

• Cookies techniques nécessaires (toujours actifs) — pour garder votre session, sécuriser le site, sauvegarder votre progression dans le cours
• Cookies de suivi Facebook (Meta Pixel) — actifs uniquement si vous acceptez via le bandeau cookies. Nous aident à mesurer l'efficacité de nos publicités

Pour refuser le ciblage publicitaire de Meta et d'autres partenaires à l'échelle de l'industrie, vous pouvez visiter ces sites :

• www.youronlinechoices.eu (utilisateurs en Europe)
• www.aboutads.info/choices (utilisateurs aux États-Unis)

Vous pouvez aussi simplement cliquer sur « Gérer les cookies » en bas de la page d'accueil pour changer votre choix à tout moment.

7 bis. Partenariat Meta — responsabilité conjointe (RGPD)

Lorsque vous acceptez les cookies publicitaires et interagissez avec notre site, Meta (la société Facebook) et The Elite Network sommes responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD pour certains événements Meta Pixel (notamment PageView et Lead). Cela signifie :

• The Elite Network est responsable de la collecte sur son site + de vous en informer
• Meta est responsable du traitement de ces données sur ses plateformes pour la publicité et l'analyse
• Chacun est responsable du respect de vos droits dans le périmètre qu'il gère

Pour exercer vos droits directement auprès de Meta (accès, suppression, opposition) : facebook.com/help/contact/540977946302970.

8. Sécurité

Nous utilisons HTTPS pour toute communication, chiffrement en base de données, Row-Level Security pour isoler les données de chaque utilisateur, et monitoring continu des erreurs via Sentry.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si quelque chose d'important change, nous vous préviendrons par e-mail (si vous êtes étudiant·e) ou afficherons un avis visible sur le site. Dernière mise à jour en haut de cette page.